Контрольная работа. Гостиничное хозяйство за рубежом (вар.З)

Готовые работы » Экономика, маркетинг, менеджмент » Туризм и гостиничное дело » Контрольная работа. Гостиничное хозяйство за рубежом (вар.З)
  • Цена за 2009:
    500 руб.

Содержание:

А. Стратегия организации информационного обеспечения гостиничного хозяйства за рубежом.

В. Профессиональные информационные системы и продукты для гостиничного хозяйства в зарубежных странах.

C. Опишите должность помощника генерального менеджера, консьержа. Какова роль консьержа в отелях различных стран.

Список литературы.

Фрагменты:

К факторам производства относятся: материальные, финансовые, человеческие и информационные ресурсы [...]

В процессе общественного развития все большее значение начинает приобретать информация, что выводит экономические отношения производственной сферы и сферы услуг на качественно новый уровень, которые обладает собственными особенностями. [...]

Гостиничное хозяйство за рубежом идеально приспособлено для использования информационных технологий. [...]

Информационные системы бронирования авиабилетов трансформировались в глобальную системы дистрибуции туристских услуг –  GDS (Global Distribution Systems). Гостиницы стали важнейшим звеном при использовании системы GDS. [...]

Вообще же гостиницы часто привлекает «полуфабрикат», который позволяет привязать сайт системы управления информацией и собственную базу данных гостиницы. Когда посетители совершают заказы с использованием GDS, часть денег перечисляется владельцам сайта. [...]

Задачами службы консьержа в гостинице является бронирование и приобретение для гостей билетов на культурно-массовые мероприятия, заказ экскурсий, предоставление услуг гидов и переводчиков, контроль трансферта (такси, поезд, самолет) и т.д. Заказы оформляются службы консьержа на специальных бланках, которые обычно являются стандартными для гостиниц одной сети. При передаче билетов заказавшему их клиенту бланки сдаются в расчетный цент гостиницы для внесения в специальную картотеку. [...]


Туризм и гостиничное дело | Экономика, маркетинг, менеджмент

« Назад