Коммуникационные барьеры в общении

Содержание:

Введение.

1. Коммуникации в жизнедеятельности человека.
1.1 Коммуникации первого и второго рода.
1.2 Социальный контроль и социальные нормы коммуникация как межличностное взаимодействие.
1.3 Роль и ролевые ожидания в процессах общения.

2. Основные коммуникативные барьеры в общении.
2.1 Барьер «авторитет».
2.2 Барьер «избегание».
2.3 Барьер «непонимание».

Заключение.

Список литературы.

Фрагменты:

Термин «коммуникация» употребляется в разных значениях. Например, можно говорить об [...]

Под коммуникацией (от лат. communico – делаю общим, связы­ваю, общаюсь) в широком смысле понимают общение, передачу ин­формации от человека к человеку.  Трудно переоценить роль эффективных коммуникаций в [...]

Целью исследования является изучение влияния коммуникационных барьеров на общение, в том числе и на коммуникационные процессы в деловом общении.

В процессе жизнедеятельности человек должен по необходимости объединяться с другими людьми, общаться с ними, т.е. [...]

Вступая в общение, т.е. обращаясь к кому-либо с вопросом, просьбой, приказанием, объясняя или описывая что-то, люди с необходимостью ставят перед собой цель оказать воздействие на другого человека, [...]

Социальный контроль в процессах взаимодействия осуществляется в соответствии с репертуаром ролей, «исполняемых» общающимися людьми. [...]

Каждый человек, вступая в общение, в большей или меньшей степени точно приписывает общающимся с ним людям определенные ожидания в отношении [...]

Речь, любого рода информация всегда была и является способом внушения чего-либо, или суггестии. [...] В процессе делового общения возможно возникновение, по крайней мере, трех коммуникативных барьеров и их различных модификаций: [...]

На основании проделанной работы можно заключить, что коммуникации в узком смысле, представляются обмен между людей различной информацией вербального и невербального характера. [...]

Таким образом, барьеры в общении не являются результатом сознательной, произвольной и направленной защиты от воздействия информации. Их действие противоречиво [...].