Стили поведения в конфликте и социально-психологические особенности личности

Содержание:

Введение.

Глава 1. Теоретические исследования особенностей поведения человека в условиях организационного конфликта.
1.1 Сущность конфликта как феномена социальной и духовной жизни человека.
1.2 Функции и динамика конфликта.
1.3 Стратегии и стили конфликтного взаимодействия.
1.4 Стили поведения в конфликте.
1.5 Управление конфликтом.

Глава 2. Эмпирическое изучение стилей поведения в конфликтной ситуации.
2.1 Формирование проблемы и гипотезы эмпирического исследования.
2.2 Методики исследования.
2.3 Описание результатов эмпирического исследования.
2.4 Анализ результатов исследования.
Выводы по исследованию

Заключение.

Список литературы

Приложения.

Методики исследования

1. Тест описания поведения К.Томаса (адаптация Н.В.Гришиной);
2. Копинг-поведение в стрессовых ситуациях
3. Методика “Q-сортировка” (В.Стефансон)

Выборка исследования 20 человек, работники пищевого производства. В исследуемой выборке 14 женщин и 6 мужчин.

Копмлект: Дипомная работа, доклад, бланки методик. Расчетная часть в Excel. Статистика в SPSS