1. Основные теоретические подходы к пониманию природы конфликта. 1.1 Диалектическое учение о противоречии и конфликте Карла Маркса. 1.2 Конфликтный функционализм Георга Зиммеля. 1.3 Диалектическая теория конфликта Ральфа Дарендорфа. 1.4. Конфликтный функционализм Льюиса Козера.
2. Социально-психологические условия профилактики и разрешения конфликтов 2.1 Содержание социального конфликта и его профилактика. 2.2 Изменение своего отношения к ситуации и поведения в ней. 2.3 Социологические и культурные способы управления конфликтами. 2.4 Субъект/объектные методы управления конфликтами.